Ett samtal med Anette – om vardagen på Gripsholms Tandläkeri

När under en vanlig arbetsdag känner du mest att du trivs här?

Det är när det är lite fart i huset. När det är aktivitet på alla rum, kluriga fall att lösa och glada patienter i väntrummet och receptionen. När vi samtidigt hinner möta alla och teamet arbetar så samspelt att alla vet vad som behöver göras. Då flyter allt effektivt och smidigt, men utan att kännas stressigt. Efteråt blir det ofta en kopp kaffe tillsammans och en känsla av att vi gjorde något riktigt bra.

Vad fungerar bättre här än på andra arbetsplatser du varit på?

Arbetsmoralen och glädjen i arbetet. Och viljan att hjälpa varandra. Det finns en naturlig servicekänsla både mot patienter och mellan kollegor. Man ställer upp för varandra – det märks varje dag.

Vad tror du patienter märker direkt när de kommer hit?

Många säger att väntrummet känns mer som ett vardagsrum än en mottagning. Och att de känner sig välkomna. Den känslan börjar ofta redan i första telefonsamtalet till oss.

När fungerar samarbetet som allra bäst?

När det händer mycket samtidigt. När väntrummet är fullt, telefonen ringer och det dyker upp en extra akutpatient. Då snäpper alla upp sig ett steg. Vi fokuserar, läser situationen och löser det tillsammans. Och efteråt brukar vi ge varandra beröm – det är viktigt.

Om du skulle beskriva känslan på kliniken med tre ord?

Trevligt, personligt och hjälpsamt.

Det är så vi arbetar tillsammans, och jag tror att patienterna känner det direkt när de kommer hit.

Vad gör arbetet enklare och roligare i vardagen?

Teamwork. Att vi är flexibla och hjälper varandra där det behövs. Det gör stor skillnad.

När känner du dig som mest stolt över att arbeta här?

När teamet verkligen får till ett bra flyt tillsammans. Och när patienter berättar att de känner sig trygga hos oss, särskilt om de tidigare haft tandvårdsrädsla. Det betyder mycket. Jag blir också stolt när jag ser mina kollegor utvecklas och växa i sina roller.

Vad skulle du säga till någon som funderar på att börja arbeta här?

Att man kommer att känna sig delaktig. Och att det finns möjlighet att påverka både sin egen utveckling och sin arbetsvardag. Det brukar vara viktigt för många.

Vad gör att du själv vill stanna kvar?

Mötet med människor. Både patienter och kollegor. Och hantverket i yrket – själva tandläkarkonsten. Det är en stor del av varför jag trivs här.